نحرص على حماية بيانات عملائنا وخصوصيتهم. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام المعلومات:
- جمع المعلومات
- نجمع البيانات الشخصية عند التسجيل أو تقديم الطلبات، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- استخدام المعلومات
- تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، التواصل مع العملاء، إرسال العروض، وتحسين تجربة التسوق.
- حماية المعلومات
- نتخذ كافة التدابير التقنية والإدارية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التسريب.
- مشاركة البيانات
- لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة، مثل شركات التوصيل أو الجهات القانونية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
- الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والمراسلات، ثم نحذفها وفق السياسات الداخلية.
- حقوق العملاء
- يحق للعملاء طلب تعديل أو حذف بياناتهم الشخصية عبر التواصل مع خدمة العملاء.
- الاتصال
- يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للاستفسار أو تقديم أي شكاوى متعلقة بالبيانات.
- التغييرات على السياسة
- يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويعد استمرار الاستخدام بعد التعديل قبولًا لهذه التغييرات.
- القوانين المعمول بها
- تخضع سياسة الخصوصية لقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
